1. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por Tecno Chapin, incluyendo sistemas, código fuente, interfaces, documentación, logotipos, marcas, imágenes y cualquier otro material relacionado, es propiedad exclusiva de Tecno Chapin o de sus respectivos licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, alteración o uso con fines no autorizados.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar los productos y servicios de Tecno Chapin, el usuario acepta expresamente cumplir con estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, se le recomienda no hacer uso de la plataforma o servicios.

3. Descripción del Servicio

Tecno Chapin proporciona soluciones tecnológicas incluyendo sistemas de punto de venta (POS), gestión de inventario, desarrollo a la medida y soporte técnico. Los servicios pueden ser modificados, ampliados o suspendidos conforme a la evolución tecnológica y a las decisiones estratégicas de la empresa.

3.1. Suscripciones

Algunos servicios se ofrecen bajo modalidad de suscripción mensual o anual. Estas suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el cliente notifique la cancelación con al menos 5 días de anticipación al próximo cobro.

4. Información de Cuenta

Es responsabilidad del cliente proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro.

4.1. Registro de cuenta

El usuario deberá registrar una cuenta válida para acceder a ciertos servicios. Se compromete a mantener la confidencialidad de su información de acceso.

4.2. Responsabilidad del usuario

El titular de la cuenta es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Cualquier uso indebido deberá ser reportado de inmediato a Tecno Chapin.

5. Precios e Impuestos

• Los precios se expresan en quetzales (GTQ) e incluyen los impuestos aplicables.

• Tecno Chapin se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de al menos 7 días.

Los servicios contratados antes de una modificación de precios mantendrán su tarifa vigente hasta el final de su ciclo actual.

6. Métodos de Pago

Los pagos pueden realizarse mediante depósito bancario, transferencia electrónica, tarjeta de crédito/débito o plataformas autorizadas por Tecno Chapin.

6.1. Reembolsos

No se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados. En caso de cargos indebidos, el cliente podrá solicitar una revisión dentro de los 5 días hábiles posteriores al pago.

7. Seguridad

Tecno Chapin implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información y sistemas de sus clientes. Sin embargo, el cliente también es responsable de mantener segura su información de acceso y dispositivos.

8. Cambios en los Términos de Servicio

Tecno Chapin se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor a partir de su publicación.

9. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros al correo info@tecnochapin.com