La presente Política de Cookies tiene como finalidad informar de manera clara y precisa sobre el uso de cookies que realiza el sitio web de Tecno Chapin y sus sistemas de software, aplicaciones y servicios en la nube. Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios.

Las cookies son herramientas esenciales en el funcionamiento de cualquier sitio web moderno. Permiten recopilar datos sobre la actividad del usuario con el objetivo de mejorar su experiencia de navegación, ofrecer contenido personalizado, recordar preferencias y facilitar funcionalidades técnicas.

En cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de datos y privacidad —como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las directrices de la Ley de Cookies—, en Tecno Chapin queremos garantizar que nuestros usuarios comprendan qué datos se recopilan, con qué propósito y cómo pueden gestionar su consentimiento.

1. ¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web instala en el navegador del usuario cuando visita una página. Estas cookies permiten al sitio web recordar información sobre la visita, como el idioma preferido, los productos visualizados, los datos de inicio de sesión o cualquier otra preferencia de navegación.

Las cookies no almacenan información sensible como datos personales, contraseñas o tarjetas de crédito. Su objetivo principal es mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del sitio web.

Existen distintos tipos de cookies según su función y el tiempo que permanecen almacenadas, y en Tecno Chapin las utilizamos de forma responsable para garantizar una navegación fluida, segura y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios.

2. ¿Qué tipos de cookies existen?

2.1. Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten funciones como la navegación por páginas, el acceso a áreas seguras del sitio o la autenticación del usuario. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.

Ejemplo: mantener la sesión iniciada o procesar pagos en línea.

2.2. Cookies de rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia o si experimentan errores. Los datos recopilados son anónimos y se utilizan únicamente para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.

Ejemplo: estadísticas de Google Analytics.

2.3. Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces, como tu idioma preferido, región o nombre de usuario. Mejoran la funcionalidad personalizada y la experiencia del usuario.

Ejemplo: guardar tus preferencias de idioma o estilo de visualización.

2.4. Cookies de segmentación/publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el usuario. También pueden limitar la cantidad de veces que ves un anuncio y ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Suelen ser instaladas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web.

Ejemplo: mostrarte anuncios personalizados basados en tu historial de navegación.

3. Cookies de terceros en nuestro sitio

En Tecno Chapin, además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar cookies de terceros que permiten mejorar nuestros servicios y ofrecer funcionalidades adicionales.

Estas cookies son gestionadas por otras entidades (como servicios de análisis, redes sociales o plataformas publicitarias) y se instalan en tu dispositivo a través de nuestro sitio web. No tenemos control directo sobre ellas ni accedemos a la información que recopilan, pero garantizamos que trabajamos únicamente con proveedores confiables y que cumplen con las normativas de privacidad vigentes.

Algunos ejemplos comunes de cookies de terceros incluyen:

• Google Analytics: para recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio y mejorar su rendimiento.

• YouTube o Vimeo: para la reproducción de videos embebidos.

• Facebook Pixel: para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

• ReCAPTCHA de Google: para proteger formularios de envío contra bots y abusos.

El uso de estas cookies está sujeto a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores, por lo que te recomendamos revisarlas para obtener más información.

3.1. Cookies de segmentación/publicidad

Las cookies de segmentación o publicidad se utilizan para mostrar anuncios más relevantes y personalizados según tus intereses. Estas cookies rastrean tu actividad en línea dentro y fuera de nuestro sitio web con el fin de crear un perfil de usuario que permita ofrecer contenido comercial adaptado a tus preferencias.

En Tecno Chapin, estas cookies pueden ser proporcionadas por terceros como redes publicitarias, plataformas de medios sociales o herramientas de marketing digital. Su objetivo es mejorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y optimizar la inversión en publicidad.

¿Qué hacen estas cookies?

• Recopilan información sobre tus hábitos de navegación.

• Limitan la cantidad de veces que ves un mismo anuncio.

• Ayudan a medir la efectividad de una campaña publicitaria.

• Posibilitan mostrarte contenido relevante en otras plataformas (como Facebook o Google).

Ejemplos de terceros que podrían instalar este tipo de cookies:

• Google Ads

• Meta (Facebook e Instagram)

• LinkedIn Ads

• Twitter Ads

4. Cookies y tu información personal

En Tecno Chapin, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Por lo general, las cookies no recopilan información que permita identificarte directamente como nombre, dirección o datos bancarios. Sin embargo, en algunos casos, la información obtenida mediante cookies puede considerarse datos personales cuando se combina con otra información que permite identificar a un usuario.

Por ejemplo, cuando inicias sesión en nuestro sitio, algunas cookies pueden vincularse a tu cuenta de usuario para mejorar tu experiencia o mantener la sesión activa. En estos casos, tratamos dicha información de conformidad con nuestra Política de Privacidad, asegurando su uso legítimo, seguro y limitado al propósito establecido.

En resumen:

• Las cookies por sí solas no identifican directamente al usuario.

• Si una cookie se vincula a datos personales (por ejemplo, al iniciar sesión), la tratamos conforme a las leyes de protección de datos.

• Nunca vendemos ni compartimos la información recopilada por cookies con terceros no autorizados.

5. ¿Cómo configurar y deshabilitar las cookies?

Como usuario, tienes el derecho de decidir si deseas aceptar o rechazar las cookies. Puedes configurar tu navegador para que bloquee o elimine todas las cookies o solo algunas, así como para recibir una advertencia antes de que se almacenen.

A continuación te mostramos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:

• Google Chrome:

  Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

  Guía oficial de Chrome

• Mozilla Firefox:

  Ve a Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.

  Guía oficial de Firefox

• Microsoft Edge:

  Ve a Configuración > Cookies y permisos de sitio > Administrar y eliminar cookies.

  Guía oficial de Edge

• Safari (macOS/iOS):

  Ve a Preferencias > Privacidad y gestiona la opción de cookies.

  Guía oficial de Safari

Consideraciones importantes:

• Desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio web.

• Algunas funciones podrían no estar disponibles o no ejecutarse correctamente si decides bloquear determinadas cookies.

6. ¿Cómo contactar con nosotros?

Si tienes alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Cookies o con el uso que hacemos de las cookies en nuestro sitio web, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda sobre tus datos o la tecnología utilizada en nuestra plataforma. info@tecnochapin.com